Politique de Confidentialité

Mise à jour : 24/05/2024

Arkeris
6 Place du Président Thomas Woodrow Wilson, 31000 Toulouse
Téléphone : 07 67 25 09 97
Directeur : Christophe Renaud
Délégué à la Protection des Données : Christophe Renaud
Adresse e-mail : contact@arkeris.com

1. Introduction

Arkeris (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la vie privée de nos clients et utilisateurs (ci-après « vous » ou « vos »). Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse IP
Données de navigation (cookies)
Informations fournies via des formulaires de contact

3. Méthodes de collecte des données

Vos données personnelles peuvent être collectées de plusieurs manières, notamment :

Formulaires en ligne (formulaire de contact)
Cookies et technologies similaires (pour analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur)

4. Finalités du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fourniture de nos services
Communication avec vous suite à vos demandes via le formulaire de contact
Amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur
Respect des obligations légales et réglementaires

5. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur les bases légales suivantes :

Consentement (pour l’envoi d’informations marketing si applicable)
Exécution d’un contrat (pour la fourniture de nos services)
Obligations légales (pour la conservation des données)
Intérêts légitimes (pour l’amélioration de nos services et de l’expérience utilisateur)

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles collectées via le formulaire de contact ne sont pas conservées après que nous ayons répondu à votre demande. Les autres données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

7. Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

Nos prestataires de services (hébergement, maintenance, etc.)
Les autorités judiciaires ou administratives, en cas de demande légale

8. Transferts de données en dehors de l’UE

Si vos données personnelles sont transférées en dehors de l’Union Européenne, nous veillerons à ce qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat conformément aux exigences légales.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute destruction, perte, altération, divulgation non autorisée ou accès non autorisé.

10. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@arkeris.com

11. Clause de non-responsabilité

Bien que nous ne collectons actuellement aucune donnée personnelle via notre site web, cette politique de confidentialité est en place pour couvrir toute future collecte éventuelle de données personnelles conformément aux exigences légales.

12. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter notre délégué à la protection des données :

Nom du DPD : Christophe Renaud
Adresse e-mail : contact@arkeris.com
Adresse postale : 6 Place du Président Thomas Woodrow Wilson, 31000 Toulouse

13. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur notre site web avec la date de révision. Veuillez consulter cette page régulièrement pour vous tenir informé des éventuels changements.